![Corbis-O-031-0316](files/corbis-o-031-0316.jpg)
Tag udgangspunkt I kundens situation, holdninger og værdier istedet for produkternes grundlæggende egenskaber
Brug salgsværktøjerne til at skabe plads I kundens comfortzone, og få en ven for livet
Lad tilliden og forståelsen samt produkternes udbytte gøre resten af salgsarbejdet
![img82](files/img82-2.jpg)